维护现状 / 存在的问题
凌晨升级割接,加班是常态
每次EPG改版或升级,都需在凌晨以后进行割接,都需要在凌晨2~3点进行EPG业务割接后的验证工作。
机顶盒型号众多,验证工作量大
机顶盒型号、版本众多,每个地区至少都需要至少针对4~5款机顶盒进行EPG业务割接后的验证。
每周割接次数频繁,压力山大
EPG内容及视频内容数量大、更新快,割接频繁,每周割接至少5-6次。
业务覆盖全国多省,验证难度大
通常EPG的改版或者升级,会涉及到多省进行部署,总部与分省维护人员需要协同进行验证,沟通成本高,协作难度大。
无法进行充分的业务回归验证
现有的维护人力,无法对全部的机顶盒型号和版本进行充分的回归遍历,无法充分的进行业务校验。
升级后客户投诉量多,影响业务结算
由于测试无法做到充分验证,EPG升级后,往往会伴随一波客户投诉的小高峰。也会直接导致运营商的扣款结算。
通过机器视觉和人工智能技术,实现机顶盒多种业务的拨测和质量分析
拨测和质量分析
EPG业务调整后智能校验
全国节目上线监播/下线确认
全国EPG合规性监控
全国EPG客户感知监控
机顶盒兼容性测试
全国电视画面实时回传
新闻、电影、电视剧、少儿、教育、游戏、娱乐、生活…
系统界面
可视化呈现设备与接显示大屏对接,按需呈现被测机顶盒的视频画面、质量数据等,满足各种运维场景的需要