宽带装维辅助支撑平台
通过主动测试方式,对宽带专线进行质量监测,在专线质量不达标时及时告警,并提供故障诊断能力,辅助提升宽带专线维护人员的维护效率。

系统架构

三层层架构设计:探针采集层、数据处理层、应用呈现层

提供集工具、平台、服务的整套支撑方案:
工具:专业的装维支撑工具(宽带伴侣及iFLOW G2);
平台:装维辅助支撑模块、业务质量监测模块、故障抓包诊断分析模块;
服务:提供现场支撑人员、技术专家团队;并提供理论培训、实践培训、系统培训。

核心能力

装维辅助支撑模块、业务质量监测模块、故障抓包诊断分析模块

  • 多终端访问   

    支持PC端浏览器、微信公众号、工具端本地测试页面、开发API;支持工单定制对接(通过工单流水号对接,非敏感信息)。


  • 宽带装维 

    支持装维人员对用户宽带进行宽带测试、网站访问、Ping测试、TraceRT测试、DNS域名解析、WIFI型号强度测试等常规测试。

  • 电视装维

    支持装维人员对用户电视业务进行通道检测、电视智能诊断、电视实时诊断、故障抓包等。


  • 通道达标监测

    提供PING、宽带测速等功能完成测试指标的跟踪分析,实时感知网络质量。

  • 数据达标监测

    对各类网站进行周期性首页访问和深度爬测,获得丰富的用户感知数据。


  • 视频业务达标监测

    对各大视频网站热门栏目进行周期性测试,以更符合用户日常使用的软件进行用户感知评价更接近用户的体验。

应用场景

提供现场支撑人员、技术专家团队;并提供理论培训、实践培训、系统培训


  • 宽带装维场景   


  • 电视装维场景

  • 疑难诊断场景


  • 质量对标场景

系统界面

宽带装维辅助支撑平台系统界面

业务总览:支持每十五分钟节点的达标率总体情况,并可查找到质量差的节点及时段;支持呈现平台资源信息、当前探针状态、最近24小时业务达标率;
用例管理:提供测试用例创建、管理功能,测试用例名称不可重复;支持创建、编辑、删除;
任务管理:支持所有任务的管理,如创建、编辑、删除任务;支持任务调度记录管理;
结果查看:支持监测结果进行查看和分析,支持按业务、按轨迹进行查看;
统计报表:支持以任务维度从多视角进行数据展示和分析;支持自定义时间查询报表;支持按天、周、月统计各业务统计;
告警管理:支持告警配置、告警通知、活动告警及历史告警;
其他基础功能:支持设备管理、权限管理、登录日志、操作日志等常规管理功能。

设备展示

专业的装维支撑工具


 
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